下就做酒店业其实有三点基上来说是不变的你做的事能提升户体验的事情，因为我们服务行业，有根本的衡量标准就究竟能不能提升户的体验二，能不能给客户带来额的价，如果你的创新，你的发明，你的变革能给客户带来价比如原来花三百块钱买你的服务，得到的“美丽飞蓬”层，且管理的井然有序，数据非常流畅。大家都觉得前台安静了很多，我的信息系统里边能实时把这些数据呈现上来。这款是我们即将推出的系()，大家一直在讨一话去总台，人么样进入你的房间，部分工作以过移动的方式，的人是不是有专门的服务，把员工省下的时间做到更多

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分区运营的数据，运营的收入么样的我还有每个区域的建造成，我就可以分析出来每区域投资回报率和平效么样的我有了这些数据我们再来反推我们的定位是不是合理。我现在希望找一些标的酒店，如果各位感兴趣可以跟我联系，我们以把这个数据做一详细的分析，利用这平效。

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继整合。我人为将来酒店行业逐渐趋向于头和大的酒店集，因为酒店集团里边允许个品牌，合收购并购的辑。我先这么主持人何亮宇：如果大有任何嘉有题可以随时提出来，互动起来气氛会更加烈一下陈总我理解您的意咱酒店行业就像刚才吴提到的来就跨界和融合，这两

话，这句话当时万豪先生跟我讲的，当美国发生911以后，整产业、旅游业塌糊涂，就突然出现了互联网蓬勃发展，酒店业就控制了刚才到酒店怎么这么便宜，你把万、希尔顿、凯悦所有市值加起来都很少我跟万会他就了句话，今天面临大量资的变化技的变化，他我不知道

么简单的事情，过提供住场，给我们的人创造一种情感的价住这个酒店150美金50美金住，还有100美金情感的体验主持人戴雪英：情感的体验把它放在了工业时代，在座同不同意，或我两位以再补充?李少华：我自己的感受，过些照片，通过跟传统业这些领，这些前辈。

中学花坛前劈腿门

养成了非常依赖于的习惯，我就知道把我的房间给到，但后面怎么做，或你怎么营销，你怎么在网上放你的房价，这些消费习在十年当层的。我在酒店业做了二三十年，最早的营销人员跑的方式，后来跟旅社签一些协。但现在互联网时代消费的能力和习就改变，你自己拥有在“美丽飞蓬”务型寓并没有低居住的求曹炳森：在国所有个投资的可，给我们这样的能力能够进行短期的停留，我要这样可执照提供期停留的服务。这非常重的，相应法律的监更加严谨了。酒店的市场在中国基上已经饱和了，像这服务型的公寓是不是有这种情况，实在国已经非常饱和了

户体验的提升。无论是后把这些点评收集来给用户回，还是改进己酒店业务流程，或其他施重的依据，我觉得你关心来于互联网上的评价和点评三个你做互联网的营销。就我有了用户的点评，我怎么提升网站的流量，或我的用户更多的不是从携程来的，不是从艺龙来的，而是从我己

驰：我可能是希望有更多去心化使用的场出现。主持人戴雪英：具体点陈驰：酒店还是提供些相对中性化的服务，餐饮都会集中在里边，来一人到地方去旅行的时可以住在当地人的里边主持人戴雪英：您会送给人在人里住一晚陈驰：以在上叫非常厉的厨师他做，他以叫

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目前，针对“美丽飞蓬”么样的比例大家花很的精力在微信上面做系统，但能达到少效果非常重的。我认为信是很好的社交工具，以我也跟很的酒店，尤其是很酒店非常专业职业的经理人给我们提了很建。我把它做成会加入，比如我跟精灵饭店合作，精灵店这么大的酒店，年会场所共有60

移动硬盘未被格式化

酒店业是供给、体验非常泛的业，它的抵御能力非常强，进化的空间还很巨大。所以我点不担心酒店会消失主持人戴雪英：礼物?他活，他说回忆，他手机，那你要什?陈驰：手机应该算工业化时代的产物吧实在是想不好主持人戴雪英：我一说我想什么，我会带一机器人，然后“美丽飞蓬”，新住宿的商业模式在出现，但是我想酒店还是酒店。我在这里的作为酒店人我曾经打过辉煌的酒店业。所以在今天这个会上，点我希望和大家分的是我们曾经代走过的人，每一代是每一代，也不定每代人定跨过两代人或三代所以不有任何的自卑，曾经都很辉煌吗我觉得非常

顾提供奢华服务与设施、精致的设和难忘的顾体验，这就是傲格秉承的特立独行精神拥抱互联网，拥抱资，还得把咱们己的模式、特色服务做好，才有能跟这些资本的大颚们合作()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭店业协会主办2015上海在上海雅居

的数，绿色这区域我们接这酒店时的情况，所有引用的数据2008年酒店开业一直到20056月份整个酒店的经营数，为了大家便于看我们选用的是12月的平均值，整个酒店营业收入持续上升的这酒店营业收入趋势对比图，上面营业收入、中间是客房营业收入、下面是餐饮营业

己的性化这一块能够取得长足的进我其中有一80后，我你认为来酒店是么样?他的要求，他说到这个酒店的时候里边有我喜欢的人，我一我非常受到启发，以后酒店业可以提供这种服务啊，因为可以量作这非常性化的东西，每个人想实现他最珍贵的东西，有人喜海边，有人“美丽飞蓬”寓已经成立了立的全资司来运作寓品牌号，我做经济型酒店起的，但我们希望以更多地覆盖市场。现在一些经济发达地区有很流动人口，这是切入寓市场的好时机我现在打算做的整公寓，暂时还不会开放加盟先集中在一线城市，2015年年底打算开8~9家，每年会盖到北

方，让您觉得资产不错，价格也合，管理上有保证，您有可能做?陈麒：我说白了还比较看重现金流主持人何亮宇：还是回报率的题我跟陈总的观点比较致，因为我在国内跟很多保险公司的人聊过这事情，保险公司投资很多项，咱很少看到国内收酒店重资产很少，基上是没有的，还是

“美丽飞蓬”周看竞争手长的跟我样，这还没有完，看还有空的，空中?，一看还有谁下的，是民的，等于从上到下从左到右充满了竞争。现在再投资酒店的心情是非常辛酸的这还不坏的情况，在2013年中发布了八条令，一夜之间全国差不2/3高档的酒店都变成了这样子()，都经历

“美丽飞蓬”你的价做高，您得您有天会这些觉醒的狮子们再扼?因为今天大都想着要去把给干掉。李少华：先声明下我不是。我还是觉得主持人试图把我们对立起来，但因为有平台的存在。主持人戴雪英：现在片和谐李少华：不和谐，我在这里声明一下，这两位其实背后服务的品牌和团队非。