：那么，对于信用体系，大家有怎样的理解呢?周晓梅：美国有信用分模型，利用高100万的大样数据，先定并刻画消费者的信用、品德，以及付能力的指标，再把各指标分成若干档以及各档的得分，然后算每个指标的加权，后得到消费的总得分信用分的打分范围是300~850。“运动娱乐”产控股有限公司企业发展中心经理国跃先生锦江国际酒店理有限司副总张兴国先生、深圳达实智能股份有限公司经理万祖岩先生、迈点网总米订网总经理李东杭先生，围绕酒店业智能化的应用和未来的题展深入探，坛由港理工大酒店及旅游业理学院酒店及旅游理博士项目主任

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业界的眼球和关，为酒店形成潜在市场。因而有条件的企业往首先考虑在形上跳出一设，以求赋予酒店不同程度的魅力感或惑;甚至争取做到极致，成为更大范围的地标建筑，起旅游度假的地资源作用(如图)。建筑形标新立异的限制前提是必须在项筹建初就有立意并依完成体。

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网维下，我们做事情需要有思维的改变，不再墨守成，通过方式找人。二个观点现在人的时代，现在酒店业也面临非常严峻的题，就是找不到特合的人，或在有限的资源中能否找到以司所用的人所谓的，以前可能人事部有很多人推荐，收到简历常先放，看看有没有其他再推

常酒店业务就是两块，饮和房，黄金比例各50%，但在饮价格质量趋同的背下，小饮，大客房，已成了业界共识，换句话说，大更看重客房收益，可结果很不理想，市场需求持减弱，入住率不高、降价房现象非常普遍郑楠，2012年以前，70%80%的入住率非常正常，后能达4

儿份额集在三星以下酒店且并非来自其它(以前没有触网的酒店)间收入取决于酒店档(2000多一晚的盘古七星100多的七天，佣金相何十)，亦与是否直相关。人力物力投入高的直业务，理应获得较高佣金收(这是多年来携程艺龙间夜营收远高于去哪儿的原因)，但去哪儿直占比2。

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乏些与日本有往来业务的司，希望就近有日式服务的档高商务酒店，以满足其接待户层的要这貌似小众的需求量虽不大，但做好了以口碑传，引来更多的客户。因而决定采取将暗房较的楼层改成日式客房的方案这改项使酒店跳出了同质圈，不仅吸引到一批较为稳定的日本客源“运动娱乐”体现了酒店的一种信任包力维：我觉得这从信用住与酒店传统的区来先对于酒店来，传统基本使用的是现付模式和付模式。现付模式的题在-率高，人了房不来。付模式题在于你订的这个房间到时候到底有没有库存。信用住的后付模式就很好了，因为都是实时的，实价有房。从消

长李金早在作工作报告时强调，建立健全服务等级出制度，对旅游市场秩序问题实行一票否决，摘掉批市场秩序混乱的级旅游景区星级旅游饭店牌子，处罚批有违法违为的企业二信号是33天之后的217日，国旅游局印发彻全国旅游工作会精实515战略的依法治理旅游市场秩

意，也不能没有市场，但仅仅存在了两三月就声匿迹其原因设建造中没有顾忌消防和治安的要求，又没有切实行的整改方，触犯了住宿业世标准的底线。其次，住业还有些定位标准，如星级标准主题或文化酒店方面的标准等等定位标准属于推荐类、可选择的标准，不具有普遍强制，

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目前，针对“运动娱乐”推出了别出心裁的特色服务。近来，受韩流影响，韩国婚庆文化走入国市场，尤其受年轻人的青睐不仅有许新婚夫妇来韩拍摄纱照，甚至还有不少新人将礼至韩国为此，喜来登尔多城市酒店特新了红色婚礼装饰，意为吸引偏爱红色的国人丽思卡尔顿酒店还在酒店内置了医院和，为

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在旗下发展，直1994年当时的喜达屋投资伙伴()收购。之后，由于母公司定位发生变化，以及变身为专业酒店集团后为顺应不同时期主流趋势采取不同的发展策略，至尊精选遭遇了先抑后扬的曲折经历当时的美国，税法定收入90%以上来自租金(而不企业经营收入)、利90%以上分给股东“运动娱乐”，成立以来，其一直保持着狂长的势：成立当年即6家自有品牌酒店开;2013年自有酒店数增加15;而在今年万达筹建18家酒店当17家都将是营，仅保留一家托三方管理。新酒店大依托万达广场建。在过去仅两年中，伴随万达广场扩张的脚，这些新酒店相继出现太原宁

的良好关系，当收取的佣金和提供的服务越来越不成比时，双方的矛盾逐渐化双方的矛盾方面因为佣金，另方面，酒店自利润的健康成长才酒店为关心的42日，众荟信息有限(下称众荟)林小俊在接受记采访时指出，未来众荟所做的事情将会促进酒店和在线旅游公司共同发展

厅使用的是貌似经精细加工的长条桌凳。但客房部分则敞明亮，没有破旧痕迹，布草柔软舒床上用品高档，每间客房都带有独特的窗景。酒店经营状况非常好，全年出租率80%以上，平均房价做1700元一貌似破旧的酒店为么能取得如业?关键核心产品(即房部分)过硬，有高度

来，酒店以其特色创了流的经营业绩：常年出租率保持75%以上，平均房价2000元然20145月酒店却关门停业，目前在装修为商业店铺原因是近年来各项经营成、尤其是人工成本速上升，酒店为了保持以其为特色的全方位精细服务，使用了比重超过平均水平一倍的人力成本。因而尽“运动娱乐”求的发展期标准模板模复制推动了饭店业的集团化联锁化，降低了发展成，了发展速度。然而在长期大模实施之后也遇到问题和挑战。主要有：①市场容模复制的余地在日渐缩小。在有些线区域标准制酒店过分密集、几近饱和程(如上海，已开业的假日酒店15家，皇冠广场9家，

这是典型多方受益的模式去儿网免除酒店佣金后，年可以全国消费在旅时减少酒店出大100亿元。和行业巨头的出手阔绰不同，为了能在酒店预市场中分得羹，创业者们始就希望用差异化的模式脱颖出。一家以酒店预为主要业务的创业者就采取了一种免佣金的酒店模式，并

“运动娱乐”014351%升至466%，间夜营收只提高03元#去哪儿志不在赚钱#流量、旅客及酒店资源之争驱动业务增长的因素很多，直接的是市场费用(如返现流量费用等)1市场推广费用以携程和去哪儿为例：20144市场费用20131增长1645%;同期去哪儿市场费用加流量成本增长946%(：

“运动娱乐”业者把我们的精力关注在人的求，包括成本、工作效率，当然我们要了解我现在整个发展的程度我曾经有一段时间给深圳华为的生产线做了几个月的顾问。中国台虚拟网交换机，这个出来之后，应该是革命性的，但发现有问题，比它次只能做5间房间的应用，因为研发这台机器的。